BS-Fahrservice 的一般条款和条件 (GTC) - 所有者 Bernd Sommer（以下简称 BS-Fahrservice）

1. 一般

以下条款和条件适用于 BS-Fahrservice 与 BS-Fahrservice 向客户提供的运输服务之间的业务关系。我们保留更改一般条款和条件的权利。通用条款和条件的当前有效版本在互联网上发布。

合同签订时的通用条款和条件的版本以及在持续义务的情况下，在订购运输服务时适用。偏离或冲突的条款和条件仅在 BS Fahrservice 以书面形式接受时才有效。

2. 订立合同和解除合同

(1) BS-Fahrservice 在当前条件下以口头、电话、电子邮件、传真、书面或在线方式接受驾驶命令。但是，只有在 BS-Fahrservice 以书面形式确认此订单或实际开始旅程时，才能签订合同。如果订单因打印、计算或书写错误而被接受，BS-Fahrservice 保留撤回的权利。

(2) 可约定具体的接机时间，可预约前往机场或火车站或港口的行程，或从机场、轮船或火车站接机。在这些情况下，客户必须及时通知 BS-Fahrservice 时间表的更改，以便双方就接送时间的更改达成一致。否则客户应对 BS Fahrservice 造成的任何损害负责。机场取件也可以指某些航班的到达，除非已约定具体取件时间。在这种情况下，客户有责任告知 BS Fahrservice 确切的航班详情，尤其是航班号。除非客户及时通知 BS-Fahrservice 更改的到达时间，或者 BS-Fahrservice 可以合理且有可能了解确切的到达时间，否则合同义务始终应在预定到达时间履行及时。

(3) 如果客户在确认的旅行日期撤回订单，将收取以下取消费用： 在约定的旅行日期前不到 2 小时（短期或错过取消） 100% 各自预计的运输费用，直至终止到那时开展的旅行服务。关于取消费用的计算，BS-Fahrservice 保留自行决定是否在此处提及的规范范围内收取取消费用的权利，上述取消费用规定在后续情况下仍适用。

3. 价格

(1) 除非另有说明，所有价格均以欧元为单位，并明确注明是否包含增值税以及税率。 BS-Fahrservice 和客户商定的关税对于额外费用和可能的交通路线使用费（渡轮、隧道费等）具有决定性意义。

(2) 如果合同签订和约定的旅行日期之间有四个月以上的时间，则允许价格变动。如果在提供服务之前工资、材料成本或市场收购价格上涨，BS-Fahrservice 有权根据成本增加适当提高价格。如果价格上涨超过订单和交付之间的一般生活成本增加超过 25%，则客户有权退出。

4、人、物的承载

(1) 客户必须始终以不危及车辆和驾驶员安全、自身安全以及其他乘客和其他第三方的安全的方式行事。您有责任遵守为自己系好安全带的义务，并负责监督和遵守保护随行未成年人的义务，以及监督和妥善保护您随身携带的任何动物。客户必须确保他们或陪同他们的任何未成年乘客仅在司机要求时打开车门。然而，顾客和陪同他们的人有义务检查是否可以安全打开门。如果发生损坏，客户及其陪同人员应对其造成的所有损坏负责。

(2) BS-Fahrservice 可以自由选择和装备车辆。客户必须在订购和开始旅程时指出特殊的运输要求，特别是由于健康要求或到达日期。

(3)。在以里程计费的情况下，在行程开始前应客户的要求，与客户一起确定要作为基础的路线。

(4) 携带的行李和运输的动物在运输过程中由客户负责，即使 BS-Fahrservice 很乐意帮助妥善装载和固定。如果无法固定负载或只能在危及驾驶员或车辆的风险下装载物品，则可以将此类物品排除在运输之外。

(5) 食品只能在密闭容器中运输。未经 BS-Fahrservice 明确同意，禁止在驾驶时打开此类容器或食用烟草或食物。

(6) 在接受适合运输的快递货物时，BS-Fahrservice 只会在客户明确要求时检查其完整性。为此，客户必须在接受时提交相应的书面接受确认。快递货物由 BS-Fahrservice 适当装载和保护。快递货物送达目的地时显示

与确认的验收确认相比，短缺或缺陷，BS-Fahrservice 将在交货时直接以书面形式通知，说明损坏的类型和程度。

5. 到期和付款、违约和延长留置权

(1) 服务费在提供时到期，并以现金/发票形式收取。唯一的例外是事先已签订不同书面协议的订单。信用你。接受 EC 卡作为付款方式。

(2) 对于发票客户，最迟必须在收到与服务相关的发票后 14 天内支付服务费用。扣除和偏离付款期限需要明确的书面协议。

(3) 仅当 BS-Fahrservice 可以自由处置该金额时，才视为已付款。支票和汇票只有在无保留地兑现后才算作付款。

(4) 如果客户拖欠付款，BS-Fahrservice 有权要求高于基准利率 8% 的违约利息。如果 BS-Fahrservice 明显受到延误造成的更大损失，BS-Fahrservice 也有权主张这一点（§ 288 Para. 3 BGB）。

(5) BS-Fahrservice 有权因其对运输的索赔而对其提供或拥有的物品享有留置权。 BS-Fahrservice 也有权使用留置权来满足与客户的其他合同关系的索赔。 BS-Fahrservice 有权自行决定在扣押物品后 14 天以合理的价格出售被扣押物品，并在客户未提前解决未清偿债权的情况下使用所产生的收入来清偿客户的未偿债务。 BS-Fahrservice 有权收取押金 20 欧元的手续费。

6. 保证、责任和责任限制

(1) 运输货物、行李等的自然磨损不在保修范围内。 BS Fahrservice 在运输过程中适当使用手提箱、袋子和其他运输容器，并且在运输过程中会受到自然磨损。 BS Fahrservice 运输的自行车、轮椅和婴儿车等的油漆损坏不能排除，即使是在适当的装载和运输的情况下，也必须被视为自然磨损。

(2) 除非 BS-Fahrservice 在旅程开始前签署了适当的接受确认书（参见第 4 条第 (6) 款），否则在没有客户个人陪同的情况下运输的快递货物不在保修范围内。

(3) 关于运输货物损坏的可能的保修索赔必须在旅程结束时立即报告给 BS Fahrservice。

(4) 即使 BS-Fahrservice 允许他们这样做，客户也要对因自己在车内消费烟草或食物而造成的任何人身伤害或财产损失负责。

(5) BS-Fahrservice 仅对不准时出发或到达目的地给客户造成的损害承担责任，如果

a) 遵守 BS-Fahrservice 与客户之间的特定出发和到达时间已事先明确约定，并且

b) 性能中断不是由自然灾害、不可预见的技术缺陷、交通拥堵或事故或客户范围内的原因造成的。这尤其适用于机场旅行。此外，如果客户自行确定出发或到达时间并忽略交通拥堵等正常旅行延误，BS-Fahrservice 不承担任何责任。特别是，短期飞行计划的更改或客户的到达时间早于或晚于计划到达时间并不免除客户履行的义务。

(6) 最后，如果在提供服务后的 14 天内未以书面形式提出由预定性能缺陷引起的保修索赔，则不包括在内。

(7) BS-Fahrservice 对非人身伤害或健康损害的损害赔偿责任限于票价的两倍，只要对客户的损害不是由 BS-Fahrservice 故意或因重大过失造成的。

(8) 客户在法律规定的框架内对其造成的一切财产损失或人身伤害承担责任。这也适用于由陪同人员的未成年人、动物或运输的货物造成的损害。出于健康或疏忽的原因，

BS-Fahrservice 或第三方的财产。这也特别适用于因呕吐、失禁、携带的食物或烟草产品造成的污染造成的损害。在对此类损害进行量化时，BS-Fahrservice 将不仅要求消除，而且还会因通风或干燥造成的故障损坏而损失利润。

7. 隐私

(1) BS-Fahrservice 根据 GDPR 第 6 条第 1 句第 1 条字母 b 处理个人数据（GDPR 第 4 条第 2 款）。该处理用于执行我们与您的合同或合同前措施并执行您的订单以及订单所需的所有活动。

(2) 如有必要，客户将与 BS-Fahrservice 签订根据数据保护法处理个人数据所必需的协议。

8. 适用法律、履行地和管辖权

适用德国法律。交付和服务以及付款的履行地点是曼海姆。所有争议的管辖地是曼海姆。

9. 可分割性

如果合同条款或这些一般条款和条件或未来条款全部或部分无效或不可执行，或后来失去其法律效力或可执行性，这不影响其余条款的有效性。如果事实证明存在漏洞，这同样适用。双方同意，代替无效或无法执行的规定或填补空白，应制定适当的法规，该法规应在法律上尽可能接近他们想要或根据含义和本来想要的合同的目的，如果无效、不可执行或差距已经知道。如果条款的无效是基于合同中规定的绩效或时间（截止日期或日期）的衡量标准，这也适用；法律允许的性能或时间（截止日期或日期）的衡量标准尽可能接近预期，则应视为已达成一致。

（状态：2022 年 1 月 23 日）